Manter o actual número de telemóvel

Se pretende aderir ao DRAGÃO Mobile mantendo o seu actual número de telemóvel precisa apenas de:

• imprimir o formulário (faça nesta página o download deste impresso);
• saber o nº do cartão SIM (que se encontra no interior do seu telemóvel);
• confirmar que o seu telemóvel é desbloqueado ou que foi adquirido com um produto TMN;
• colocar dentro de um envelope:
  1. o formulário impresso devidamente preenchido e assinado conforme BI ou passaporte;
  2. a fotocópia do Bilhete de Identidade (frente e verso) ou Passaporte;
• Enviar (sem encargos) o envelope para:
  Remessa Livre 14181
  EC 5 Outubro (Lisboa)
  1064-960 Lisboa

Se é Cliente TMN e possui um Plano Personalizado de Preços (assinatura), por favor ligue 1696. Informamos ainda que, se possui um Cartão Recarregável TMN, ao aderir ao DRAGÃO mobile mantendo o seu número de telemóvel, no momento da transferência perderá o saldo existente no seu cartão TMN, bem como os Pontos TMN. Esta transferência implica a compra por ?10 de um cartão DRAGÃO Mobile com ?10 em chamadas.

Se é Cliente Optimus ou Vodafone, esta transferência não implica qualquer tipo de pagamento. Após a recepção da documentação, caso se encontrem preenchidos todos os requisitos necessários à execução da transferência, ser-lhe-á enviado gratuitamente o seu novo cartão DRAGÃO mobile com ?10 em chamadas.

A portabilidade de números móveis é assegurada no prazo máximo de 3 dias úteis contados da recepção do pedido de portabilidade na Dragão Mobile, excepto quando for expressamente acordado com cliente, ou indicado por este no pedido, prazo superior para a concretização da portabilidade. O pedido considera-se apresentado na data em que são recepcionados na Dragão Mobile todos os documentos necessários à concretização da portabilidade (Impresso de portabilidade,  acompanhados de cópia dos documentos que permitam verificar a identificação do assinante que pede a portabilidade). Sendo os documentos enviados por correio ou fax, os mesmos consideram-se apresentados na data da respectiva recepção pela Dragão Mobile.

Notas:

• Se não fizer questão de manter o seu número de telemóvel, recomendamos a aquisição de um novo cartão DRAGÃO Mobile.
• Qualquer cartão da DRAGÃO Mobile funciona exclusivamente em telemóveis desbloqueados ou em telemóveis adquiridos com produtos TMN.
• Os dados fornecidos através do presente documento são de fornecimento obrigatório e destinam-se à execução dos procedimentos administrativos inerentes à migração do número. Nos termos da Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos seus dados, respectiva rectificação ou eliminação. Responsável pelo ficheiro: TMN - Telecomunicações Móveis Nacionais, S.A

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