Mensagens Multimédia (MMS)

Este serviço permite-lhe receber/enviar do seu telemóvel mensagens com texto, imagens, fotografias, vídeos e sons (até 300 KB) para qualquer rede nacional, para a rede Telefónica Móviles (Espanha), para a rede TIM (Itália) e para endereços de e-mail.

Para confirmar se este serviço se encontra activo aceda à sua Área Pessoal neste site ou marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional).

Depois de activar este serviço, para poder começar a enviar mensagens multimédia, desligue e volte a ligar o seu telemóvel.

Saldo no Final da Chamada

Este serviço é gratuito e permite-lhe saber, através de uma mensagem no visor do seu telemóvel, qual o saldo do seu cartão sempre que termina uma chamada no seu telemóvel.

Serviço ao Cliente

Com este serviço poderá obter informações mais detalhadas sobre todos os serviços disponíveis e esclarecer quaisquer dúvidas. Este serviço está disponível todos os dias do ano, das 8 às 24 horas, através do número 707961893 (chamada paga).

Consulta de Saldo

Este serviço permite-lhe saber, a qualquer momento, qual o saldo do seu cartão. Para isso aceda à sua Área Pessoal neste site ou marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional). Em alternativa, marque *#123# e veja no visor do seu telemóvel o saldo do seu cartão.

Alerta de Saldo

Este serviço é gratuito e permite-lhe receber uma mensagem escrita, no seu telemóvel, no momento em que o saldo do seu cartão atinge os 3 Euros. Para confirmar se este serviço se encontra activo marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional).

Chamada em Espera

Este serviço permite-lhe saber, através de um sinal sonoro, que outro número lhe está a ligar, enquanto está a fazer uma chamada do seu telemóvel.

Para colocar em espera a chamada em curso e atender uma nova chamada: marque 2.
Para terminar a chamada em curso e atender uma nova chamada: marque 1.
Para colocar em espera uma chamada e iniciar outra: marque o novo número de destino.

Para confirmar se este serviço se encontra activo aceda à sua Área Pessoal neste site, em alternativa marque *#43# ou marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional). Para activar este serviço marque *43# e para desactivar marque #43#; em alternativa marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional).

Custo Máximo de Chamada

Este serviço é gratuito e permite-lhe facilmente definir um valor máximo a gastar numa determinada chamada que faça do seu telemóvel. Quando a chamada atingir o valor definido a mesma será desligada (ouvirá um sinal sonoro 10 segundos antes).

Para utilizar este serviço basta marcar o número de telefone pretendido seguido de * e de um valor de 2 a 3 dígitos em cêntimos.

Identificação de Chamadas

Este serviço permite que o destinatário das suas chamadas visualize, no visor do telemóvel, o seu número (para confirmar se este serviço está activo marque *#31#).
Para confirmar se este serviço se encontra activo aceda à sua Área Pessoal neste site.

Mensagens Escritas (SMS)

Este serviço permite-lhe enviar e receber mensagens de texto, para redes móveis GSM, até 160 caracteres (aproximadamente 20 palavras), através do seu telemóvel.

Mesmo que o seu telemóvel se encontre desligado no momento da recepção das mensagens, estas ficarão guardadas e ser-lhe-ão enviadas logo que o telemóvel volte a ser ligado.

A capacidade de armazenamento de mensagens escritas é limitada. Se atingir o limite, deixará de poder receber e enviar novas mensagens. As mensagens devem ser apagadas depois de lidas.

Para saber como escrever e enviar mensagens, consulte o manual do seu telemóvel.

Para enviar uma mensagem escrita e receber uma notificação com indicação de entrega da mensagem marco *NOT#.

Para enviar uma mensagem escrita anónima escreva no início da mensagem *CONF# (para receber a notificação de entrega desta mensagem escreva no início da mensagem *NOT*CONF#).

Para programar o envio de uma mensagem escrita escreva no início da mensagem * DIF X # (X corresponde ao número de horas durante as quais a mensagem que pretende enviar deve ficar pendente).

O centro de mensagens a utilizar deverá ser +351962100000.

Reencaminhamento de Chamadas

Este serviço permite-lhe reencaminhar as chamadas efectuadas para o seu telemóvel para um outro telemóvel ou telefone que pretenda (qualquer que seja a rede, em Portugal ou no estrangeiro).

Código de reencaminhamento incondicional de todas as chamadas: 21
Código de reencaminhamento para quando o seu telemóvel está desligado: 62
Código de reencaminhamento para quando o seu telemóvel está ocupado: 67
Código de cancelamento de todos os reencaminhamentos: 002

Para reencaminhar chamadas marque **Cód.Reencaminhamento*nº de destino#tecla de chamada. Para programar o tempo em que pretende reencaminhar as suas chamadas marque **61*nº do destino* *nº de segundos#tecla de chamada*.

Para cancelar o reencaminhamento das suas chamadas marque ##Cód.Reencaminhamento#tecla de chamada.

O reencaminhamento incondicional é possível sem desactivar os reencaminhamentos condicionais.

Chamada em Conferência

Este serviço é gratuito e permite-lhe falar, através do seu telemóvel, em simultâneo com várias pessoas (os interlocutores são registados por ordem de entrada).

Com este serviço basta ligar do seu telemóvel sucessivamente para cada uma das pessoas que pretende contactar (até um máximo de 5 chamadas) e marcar 3, seguido da tecla verde, para dar início à conferência (as chamadas que vão sendo efectuadas vão sendo colocadas em espera até ao momento em que der início à conferência). Para incluir um número que lhe esteja a ligar na Chamada em Conferência marque 2 (o outro nº fica em espera) e marque 3 para dar início à conferência. Para terminar a chamada com apenas um dos números em conferência marque # seguido do nº de ordem de entrada do interlocutor que pretende excluir da Chamada em Conferência.

Voice Mail

Este serviço DRAGÃO Mobile permite-lhe ouvir e guardar ou apagar as mensagens que são deixadas no seu telemóvel. Para isso, basta marcar 200, de seguida introduza o PIN (no primeiro acesso ao gravador de voice mail deverá introduzir o PIN original do seu cartão) seguido de *. Nesse momento será informado da existência ou não de mensagens novas podendo aceder a um menu com todas as opções disponíveis (ouvir, apagar e passar à mensagem seguinte, fazer pausa, guardar e passar à mensagem seguinte, avançar 8 segundos, avançar até ao fim da mensagem, voltar atrás 8 segundos, regressar ao início da mensagem).

Para ouvir as suas mensagens através de outro telemóvel ou de um telefone de outras redes nacionais marque 66 seguido do seu número de telemóvel.

Quando aceder ao Voicemail pela primeira vez ouvirá uma mensagem que lhe dará as indicações necessárias à alteração do PIN de acesso e à gravação de uma mensagem de acolhimento personalizada.

Se pretender confirmar se este serviço se encontra activo aceda à sua Área Pessoal neste site ou marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional).

Roaming

Este serviço permite-lhe efectuar e receber chamadas e mensagens escritas no estrangeiro, através do seu telemóvel, sendo o custo das mesmas automaticamente debitado no saldo do seu cartão (a recepção de mensagens escritas é gratuita). No estrangeiro, poderá efectuar chamadas do seu telemóvel apenas para Portugal e para o país em visita.

Para efectuar chamadas do estrangeiro marque do seu telemóvel +(ou código de acesso internacional)351nº de telemóvel do destinatário. As chamadas encaminhadas para o voicemail quando está no estrangeiro representam 2 chamadas internacionais: uma corresponde ao encaminhamento da chamada da central TMN até ao operador do país estrangeiro (chamada recebida em roaming) e outra corresponde ao seu reencaminhamento até ao voicemail (chamada efectuada para Portugal).

Para aceder ao seu Voicemail a partir do estrangeiro marque 200 ou +35166nº de telemóvel ou +35160962000000; logo que ouvir a mensagem de acolhimento marque *código pessoal*.

Se pretender confirmar se este serviço se encontra activo aceda à sua Área Pessoal neste site ou marque 12893 do seu telemóvel (chamada gratuita em território nacional).

Saiba aqui quais os países onde o roaming automático está disponível:

País		Operador		Operador
África do Sul		Cell C Mobile Telephone Networks (MTN) Vodacom		GSM 1800 GSM 900 GSM 900
Albânia		AMC Albânia		GSM 900
Alemanha		T-Mobile E-Plus O2 (Germany)		GSM 900 3G GSM 1800 3G GSM 1800 3G
Andorra		STA ANDORRA (MOBILAND)		GSM 900 3G
Angola		Unitel		GSM 900
Anguilha		Digicel		GSM 900-1900
Antigua&Barbuda		Digicel		GSM 900
Argélia		Djezzy		GSM 900-1800
Argentina		Personal		GSM 1900 3G
Arménia		Armentel		GSM 900
Aruba		DIgicel		GSM 900-1800
Austrália		Optus Communication (YES OPTUS)		GSM 900 3G
Áustria		T-Mobile ONE		GSM 900 3G GSM 1800 3G
Azerbeijão		Azercell		GSM 900
Bangladesh		Warid Telecom International		GSM 1800
Barbados		Digicel		GSM 900-1800
Bélgica		Belgacom Mobile (PROXIMUS) KPN Group Belgium NV/SA Mobistar		GSM 900 3G GSM 1800 GSM 900 3G
Bermudas		Digicel		GSM 900
Bielorússia		MTS		GSM 900-1800
Bósnia		HT Mobile (ERONET)		GSM 900
Brasil		Oi (Telemar) TIM Brasil		GSM 1800 3G GSM 1800 3G
Bulgária		Mobiltel (citron) Bulgarian Telecommunications Company AD (ex-Vivatel)		GSM 900 3G GSM 900-1800 3G
Cabo Verde		Cabo Verde Telecom (CVMóvel) T+		GSM 900-1800 GSM 900-1800
Camarões		MTN		GSM 900
Canadá		Rogers Wireless		GSM 1900 3G
Cazaquistão		Kart-Tel		GSM 900
Chile		Telefónica Movil Chile		GSM 1900 3G
Chipre		Cyta (Cyprus Telecommunication CYTAGSM)		GSM 900
Colômbia		Telefónica Móviles Colombia		GSM 850/1900
Comunicações A Bordo - Barcos de Cruzeiro e Aviões		On Air AT&T		GSM 1800
Costa do Marfim		Acell		GSM 900-1800
Croácia		Croatian Telecom VIPnet		GSM 900 GSM 900
Cuba		Cubacell (C_Com)		GSM 900
Dinamarca		TELE Danmark Mobile (TDC-MOBIL) Telia A-S, Denmark		GSM 900 3G GSM 1800 3G
Dominica		Digicel		GSM 900-1800
E.A.U.		DU		GSM 900-1800 3G
Egipto		Misrfone (VODAFONE) Etisalat Mirs		GSM 900 GSM 900 - 3G
Eslováquia		T-Mobile (EuroTel Bratislava) Telefonica 02		GSM 900 3G GSM 900
Eslovénia		Mobitel SI.Mobil TusMobil		GSM 900 3G GSM 900 3G 3G - 3G
Espanha		TELEFONICA MOVILES (MOVISTAR) Vodafone France Telecom España		GSM 900 3G GSM 900-1800 3G GSM 1800 3G
Estados Unidos		AT&T T-Mobile USA		GSM 850-1900 3G GSM 1900 3G
Estónia		Elisa (RADIOLINJA EESTI AS) Eesti Mobitelefon (EMT)		GSM 900-1800 3G GSM 900 3G
Filipinas		SMART		GSM 900-1800
Finlândia		Telia Sonera Finland Oyj		GSM 900-1800
França		SFR - GSM 900 Orange (France Telecom (Itineris)) Bouygues Telecom		GSM 900 3G GSM 900 3G GSM 1800 3G
Gâmbia		Africacell		GSM 900-1800
Geórgia		Geocell		GSM 900 3G
Gibraltar		Gibtel		GSM 900
Granada		Digicell		GSM 900-1800
Grécia		WIND HELLAS (TIM) COSMOTE		GSM 900 3G GSM 900-1800 3G
Guadalupe (incl. Isle des Saintes, Marie Galante e La Desirade)		Orange Caraibe Digicel Antilles Francaise Guyana		GSM 900 3G GSM 900
Guiana Francesa		Orange Caraibe Digicel Antilles Francaise Guyana		GSM 900 GSM 900
Guiné-Conakri		Intercel Guinéé		GSM 900
Guiné-Bissau		Orange Bissau		GSM 900-1800
Haiti		Digicel (Jamaica)		GSM 1800
Holanda		KPN Mobiel Nederland Telfort T-Mobile		GSM 900 3G GSM 1800 GSM 1800 3G
Hong Kong		HongKong Telecom CSL (TCSL) Hutchison Telephone 3G Hong Kong		GSM 900-1800 3G 3G
Hungria		T-Mobile (Westel 900) Vodafone Hungria		GSM 900 3G GSM 1800
Ilhas de Guernsey		Cable & Wireless (Guernsey Telecoms)		GSM 900
Ilhas de Jersey		Cable & Wireless (Guernsey Telecoms)		GSM 900
Ilhas de Man		Cable & Wireless (Guernsey Telecoms)		GSM 900
Ilhas Virgens Americanas		AT&T (ex-Genesis)		GSM 900
Ilhas Virgens Britânicas		Digicel		GSM 900
Ilhas Caimão		Digicel		GSM 900-1800
Índia		Bharti Airtel Haryana Bharti Airtel Karnataka Bharti Airtel Ltd (Airtel) Andhra Pradesh Bharti Airtel Ltd (Airtel) Chennai Bharti Airtel Ltd (Airtel) Gujarat Bharti Airtel Ltd (Airtel) Haryana Bharti Airtel Ltd (Airtel) Himachal Paradesh Bharti Airtel Ltd (Airtel) Kerala Bharti Airtel Ltd (Airtel) Kolkatta Bharti Airtel Ltd (Airtel) Madhya Pradesh Bharti Airtel Ltd (Airtel) Maharashtra & Goa Bharti Airtel Ltd (Airtel) Mumbai Bharti Airtel Ltd (Airtel) Punjab Bharti Airtel Ltd (Airtel) Rajasthan Bharti Airtel Ltd (Airtel) Tamilnadu Bharti Airtel Ltd (Airtel) Uttar Pradesh West Bharti Airtel Nova Deli		GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900 GSM 900
Indonésia		H3G		3G
Irlanda		O2 Ireland (Esat Digifone) Meteor		GSM 900 3G GSM 1800
Israel		Cellcom		GSM 1800
Itália		TELECOM ITALIA MOBILE Wind		GSM 900 3G GSM 1800
Jamaica		Digicel		GSM 900
Kosovo		Telenor Telekom Srbija (Sérvia Telecom)		GSM 900 3G GSM 900
Kuwait		Zain (Mobile Telecommunications Co. (MTCNet)		GSM 900
Letónia		Latvian Mobile Telephone Co. Ltd. (LMT)		GSM 900 3G
Lituânia		Omnitel		GSM 900
Luxemburgo		P&T Luxemburgo Tango (Tele2) Vox Mobile (Orange)		GSM 900-1800 3G GSM 900 3G
Macau		CTM		GSM 900 - 3G
Macedónia		T-Mobile Mobimak (Macedonian Telecommunications)		GSM 900
Maldivas		Dhiraagu Watanyia Telecom		GSM 900 GSM 900
Malta		Go Mobile		GSM 1800 3G
Martinica		Orange Caraibe Digicel Antilles Francaise Guyana		GSM 900 3G GSM 900
Marrocos		MediTelecom		GSM 900 3G
México		Telcel Telefónica México		GSM 1900 GSM 1900
Moçambique		mCell		GSM 900-1800 3G
Moldávia		Orange (ex-Voxtel)		GSM 900
Montenegro		MTEL		GSM 900-1800
Noruega		Telenor Mobil AS NetCom GSM AS		GSM 900-1800 3G GSM 900 3G
Nova Zelândia		Two Degrees Mobile (NZ Communications)		GSM 1800
Palestina		Paltel		GSM 900
Paquistão		Telenor		GSM 900-1800
Polónia		Polkomtel S.A. (PLUS) Polska Telefonia (ERA GSM) Centertel (IDEA)		GSM 900 3G GSM 900 3G GSM 900-1800 3G
Porto Rico		AT&T (ex-Genesis)		GSM 850 3G
Qatar		Q-TEL (QATARNET)		GSM 900 3G
Quirgistão		Sky Mobile		GSM 900 - 1800
Reino Unido		Vodafone O2 (Cellnet) T-Mobile (UK) Ltd.		GSM 900 GSM 900 GSM 1800 3G
República Checa		Telefonica O2 T-Mobile (RadioMobil (PAEGAS)		GSM 900 3G GSM 900
República Dominicana		Orange Dominicana		GSM 1900
República Democrática do Congo		Vodacom		GSM 900
Roménia		Orange Romania (MobilRom)		GSM 900
Rússia		Vimpelcon (KB Impuls) Megafon (North-West)		GSM 900 - 1800 GSM 900 3G
San Marino		SMT		GSM 900 - 1800
Samoa (Ocidental)		Digicel		GSM 900-1800
Senegal		Sentel		GSM 900
Sérvia		Telenor Telekom Srbija (Sérvia Telecom)		GSM 900 3G GSM 900
Singapura		MobileOne (M1) SinTel		GSM 900 3G GSM 900-1800 3G
Síria		Syriatel		GSM 900 - 1800
Sri Lanka		MNT Dialog		GSM 900 3G
St.ª Lúcia		Digicel		GSM 900 - 1800
St. Barthelemy		Digicel		GSM 900
St. Kitts&Nevis		Digicel		GSM 900 - 1800
St. Martin		Digicel		GSM 900
S. Vicente e Granadinas		Digicel		GSM 900 - 1800
Suécia		Telia Mobile (Telia Mobitel)		GSM 900 - 1800 3G
Suíça		Swisscom Mobile Sunrise		GSM 900 - 1800 3G GSM 900 - 1800 3G
Tajiquistão		Megafon		GSM 900
Tailândia		True Move Advanced Info Service (AIS)		GSM 900 3G GSM 900
Timor		Timor Telecom
Trinidad & Tobago		TSTT		GSM 1800
Tunísia		Tunisiana Tunisie Telecom (Tunicell)		GSM 900 GSM 900
Turcos & Caicos		Digicel		GSM 900
Turquia		Vodafone (Telsim) TURKCELL		GSM 900 GSM 900
Ucrânia		Astelit MTS (Ex-UMC) Kyvstar		GSM 1800 3G GSM 900 GSM 900
Uzbequistão		Unitel Uzebequistão		GSM 900-1800
Vietname		Viettel		GSM 900