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1 – Todos los usuarios del sitio de internet www.fcporto.pt que pretendan registrarse para poder acceder a determinadas funcionalidades deben declarar y garantizar, a través de completar en el respectivo campo, que:

1.1. Han leído, han comprendido y aceptan íntegramente la política de privacidad de F.C. PORTOMULTIMÉDIA;

1.2. Conocen las características, las obligaciones, limitaciones y defectos de Internet, en concreto que las transmisiones de datos y de informaciones vía Internet se benefician apenas de una fiabilidad técnica relativa, circulando en redes heterogéneas de características y capacidades técnicas diversas, que perturban el acceso o que lo hacen imposible en ciertos periodos.

1.3. Reconocen que cualquier sitio de internet está sujeto a intromisiones de terceros no autorizados y que puede, consecuentemente, quedar interrumpido, y que las informaciones que circulan en internet no están protegidas contra eventuales desvíos (acceso libre) y eventuales virus y que cualquier persona es susceptible de crear una conexión con acceso al sitio de internet y/o a elementos ahí contenidos, aceptando correr los riesgos inherentes.

1.4. F.C. PORTOMULTIMÉDIA no podrá ser responsabilizada por daños accidentales o voluntarios sufridos por los usuarios y provocados o no por terceros por el acceso a datos transmitidos por el titular en este sitio de internet o en otros lugares en internet.

1.5. F.C. PORTOMULTIMÉDIA no es responsable de cualesquiera daños que puedan ser causados por la utilización del servicio, incluyendo la contaminación de virus.

1.6. Aceptan los riesgos inherentes a su actividad como internauta, en concreto el riesgo de eventual transferencia de datos en abierto.

1.7. F.C. PORTOMULTIMÉDIA da conocimiento de su política de protección de datos para que los usuarios puedan determinar y manifestar, de forma libre y consciente, su voluntad de transmitir, o no, a F.C. PORTOMULTIMÉDIA sus datos.

1.8. F.C. PORTOMULTIMÉDIA informa igualmente que los datos de carácter personal introducidos por los respectivos titulares, a través del registro en el sitio de Internet, constituirán un fichero informatizado de datos de carácter personal, propiedad de F.C. PORTOMULTIMÉDIA, que se encontrará bajo la responsabilidad de esta empresa.

1.9. F.C. PORTOMULTIMÉDIA es la entidad responsable y la destinataria de los datos de carácter personal que le sean transmitidos mediante registro de los usuarios en el sitio de internet, pudiendo los mismos ser comunicados a sociedades que, directa o indirectamente, posean una participación en F.C. PORTOMULTIMÉDIA, así como al Futebol Clube do Porto, con las mismas garantías de protección y privacidad.

1.10. Los datos transmitidos a F.C. PORTOMULTIMÉDIA tienen como finalidad la gestión de contactos con clientes y usuarios del sitio de internet, inscripción de socio del clube Futebol Clube do Porto, actividades de promoción de los productos y servicios (marketing directo), gestión de pasatiempos y concursos publicitarios y celebración de contratos relativos a bienes o servicios (venta o prestación de servicios a distancia), por F.C. PORTOMULTIMÉDIA o por entidades por esta subcontratadas.

1.11. F.C. PORTOMULTIMÉDIA advierte que para el usuario del sitio de internet se puede registrar válidamente es imprescindible que preste su consentimiento, declarando aceptar la política de privacidad de F.C. PORTOMULTIMÉDIA.

1.12. El no cumplimiento de los campos obligatorios (debidamente señalados) implica la invalidez del registro obligatorio para las funcionalidades para las cuales el registro es requerido.

1.13. F.C. PORTOMULTIMÉDIA incluye un espacio reservado a la manifestación expresa de la voluntad de los usuarios que deseen recibir informaciones publicitarias. El cumplimiento de tal espacio será considerado como el consentimiento del mismo al envío por F.C. PORTOMULTIMÉDIA de nuevas comunicaciones publicitarias o de promoción por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por el Decreto Ley n.º 7/2004, de 07 de enero, alterado por el Decreto Ley n.º 62/2009, de 10 de marzo y por la Ley n.º 46/2012, de 29 de agosto.

1.14. F.C. PORTOMULTIMÉDIA informa que podrán los usuarios ejercer, de forma gratuita y en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, modificación o cancelación de sus datos, a través del sitio de internet o mediante el envío de carta registrada dirigida a F.C. PORTOMULTIMÉDIA, en la dirección supra indicada.

1.15. La transmisión de datos personales por menores de 18 años debe hacerse con el consentimiento previo de los representantes legales, que pueden ejercer los derechos indicados en el párrafo anterior.

F.C. PORTOMULTIMÉDIA se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad para adaptarla a las alteraciones legislativas o reglamentarias o a la orientación de la Comisión Nacional de Protección de Datos. En este caso, F.C. PORTOMULTIMÉDIA anunciará las alteraciones, indicando con la debida antelación las modificaciones a efectuar y solicitando, caso sea necesario, la aceptación de los usuarios.

2. Como condición para la utilización de ciertas funcionalidades del sitio de internet en él indicadas, deberá registrarse previamente introduciendo su nombre completo, correo electrónico, palabra clave y otras informaciones adicionales, de conformidad con las demás indicaciones dadas en el sitio de internet, en la funcionalidad de registro.

3. Condiciones generales de ventas de bienes o servicios

3.1. Celebración del contrato
a) Los contratos son celebrados a través del sitio de internet por vía electrónica, en lengua portuguesa.
b) F.C. PORTOMULTIMÉDIA conservará en archivo el número de pedido y el nombre del cliente por el periodo de 12 meses tras la realización del pedido, datos a los que el cliente podrá acceder mediante el envío de correo electrónico para lojaonline@fcporto.pt, en aquel periodo.

3.2. Identidad y Contacto del Proveedor; Características esenciales de los bienes o servicios a) La identidad del proveedor y la respectiva dirección, así como, las características esenciales de los bienes o de los servicios puestos a la venta y el respectivo precio, son puesto a disposición en el sitio de internet.

3.3. Corrección de errores en orden de pedido
a) Eventuales errores del cliente en su orden de pedido solo pueden ser corregidos si este aún no hubiese sido confirmado, a través del envío de email para lojaonline@fcporto.pt. La corrección pretendida apenas será considerada válidamente solicitada tras la confirmación por escrito de F.C. PORTOMULTIMÉDIA de su recepción.

3.4. Gastos de envío
a) La entrega de los pedidos está sujeta al pago por el cliente de los gastos de envío que se muestren en vigor en el momento del pedido.
b) Los precios de envío incluyen el IVA a la tasa legal aplicable.
c) En caso de envíos para países que no pertenezcan a la Unión Europea, los mismos están sujetos al pago de las Tasas Aduaneras que sean determinadas por el país de destino, cuyo pago es de exclusiva responsabilidad del cliente. En caso de reenvío para F.C. PORTOMULTIMÉDIA del pedido por falta de pago del cliente de las Tasas Aduaneras por las cuales el cliente es responsable, este será responsable de los gastos de reenvío.

3.5. Modalidades de pago y de entrega o ejecución
a) Dependiendo del tipo de producto/servicio/contenido pedido, se pondrán a disposición los siguientes medios de pago: Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard/Eurocard), Cajero o MB Phone.
b) Los productos serán entregados por correo o por transportadora en la dirección indicada por el cliente en el momento de la realización del pedido. Los servicios y contenidos serán prestados de forma adecuada a su naturaleza.
c) Caso los productos no sean recibidos y por esa razón sean devueltos a F.C. PORTOMULTIMÉDIA, advertimos que podrá el cliente proceder a la recogida de los productos objeto del pedido en la sede de F.C. PORTOMULTIMÉDIA en el plazo máximo de 60 días, durante los días útiles, entre las 9:30 horas y las 18 horas, siempre que presente la respectiva nota de pedido y documento de identificación válido. Como alternativa, podrá en el mismo plazo contactar por escrito a F.C. PORTOMULTIMÉDIA, comunicando la dirección para la cual pretende que los productos en cuestión le sean reenviados, procediendo a la previa liquidación, a través de los medios de pago indicados en la cláusula 3.5, apartado b), de los costes de envío cuya estimativa le será dada, y presentando la nota de pedido y documento de identificación válido. Terminado el referido plazo máximo de 60 días, F.C. PORTOMULTIMÉDIA considerará los productos abandonados por el cliente, reservándose la facultad de destruirlos o darles el destino que mejor entienda. Advertimos además que los plazos de garantías de los productos reenviados pueden estar caducados, en la medida en que los mismos comienzan a contar desde el momento del primer envío por F.C. PORTOMULTIMÉDIA, para la dirección indicada por el cliente, por lo que F.C. PORTOMULTIMÉDIA declina toda y cualquier responsabilidad por cualquier defecto que los productos puedan eventualmente tener.

3.6. Derecho de resolución
a) El cliente podrá resolver el contrato sin pago de indemnización y sin necesidad de indicar el motivo en el plazo de 14 días a partir de la recepción por el cliente del producto.
b) El derecho de resolución previsto en el número anterior deberá ser ejercido a través del envío a F.C. PORTOMULTIMÉDIA, en el plazo previsto en el número anterior, de carta registrada con acuse de recibo, comunicando la intención de resolver el contrato.
c) El derecho de resolución apenas será válido y eficaz si el cliente restituye los productos en el plazo máximo de 30 días a contar desde su recepción, en las mismas condiciones originales en las que fueron enviados para la dirección indicada por el cliente, y mediante entrega de copia del comprobante de compra.
d) La devolución de los servicios contratados, dado su carácter efímero, apenas será aceptada en el plazo de 24 horas a partir de la fecha de envío de la confirmación del pedido por F.C. PORTOMULTIMÉDIA, si en ese periodo no hubiese transcurrido la prestación del servicio.
e) El cliente no puede ejercer el derecho de libre resolución en los contratos cuyos bienes adquiridos hayan sido personalizados (considerándose como tal los bienes a los que le hayan sido colocado cualesquiera características o menciones a pedido del cliente) y en los contratos cuyos bienes o servicios adquiridos, por su naturaleza, no puedan ser restituidos.
f) Cuando el derecho de libre resolución hubiese sido ejercido por el cliente en los términos de lo expuesto supra, F.C. PORTOMULTIMÉDIA efectuará el reembolso de las cantidades pagadas por el cliente por el medio que entienda más adecuado. Caso F.C. PORTOMULTIMÉDIA pretenda efectuar el reembolso por medio de transferencia bancaria, el cliente deberá, a tal efecto, indicar su NIB (Número de Identificación Bancaria) a F.C. PORTOMULTIMÉDIA.

3.7. Plazo de validez de la oferta o propuesta contractual
a) Las ofertas o propuestas contractuales puestas a disposición por F.C. PORTOMULTIMÉDIA son válidas hasta la confirmación del pedido por F.C. PORTOMULTIMÉDIA.
b) Caso el cliente opte por el medio de pago por Cajero, la oferta o propuesta contractual será válida hasta el momento del pago, en un plazo máximo de 48 horas, excepto en el caso de pedidos de entradas, cuyo plazo máximo es de 24 horas.

4. Comunicaciones y Notificaciones

4.1. Sin perjuicio de otras formas de comunicación previstas en las presentes condiciones, todas las notificaciones efectuadas al Usuario en el ámbito de estas condiciones, incluyendo eventuales alteraciones a las mismas, serán efectuadas para la dirección de correo electrónico indicado por el Usuario en el Registro. Caso el Usuario pretenda contactar con F.C. PORTOMULTIMÉDIA podrá hacerlo a través del email lojaonline@fcporto.pt .

4.2. Las notificaciones se considerarán realizadas en el día útil inmediatamente siguiente al del envío de la notificación para la dirección de correo electrónico indicado por el Usuario en el Registro.

4.3. El Usuario se obliga a comunicarle a F.C. PORTOMULTIMÉDIA cualquier alteración de la dirección electrónica indicada en el acto de registro. El incumplimiento de esta obligación hace ineficaz, frente a F.C. PORTOMULTIMÉDIA, cualquier alteración de dirección, considerándose realizadas todas las notificaciones en los términos previstos en el 10.2.

5. Resolución

5.1. F.C. PORTOMULTIMÉDIA puede resolver las presentes Condiciones y hacer cesar el registro de acceso del Usuario y, así mismo, podrá quitar de inmediato cualquier comentario del Usuario en caso de incumplimiento o violación de las presentes condiciones.

5.2. La resolución de las condiciones y del registro de acceso del Usuario opera transcurridos 5 días tras comunicación de F.C. PORTOMULTIMÉDIA para la dirección de correo electrónico del Usuario, sin perjuicio de la facultad de F.C. PORTOMULTIMÉDIA de quitar de inmediato cualquier comentario del Usuario que viole cualquiera de las obligaciones asumidas por el Usuario en virtud de las presentes condiciones. En este caso, el Usuario debe cesar de inmediato toda y cualquier utilización que haga del sitio de internet.

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